よくある質問

ご利用について

  • A.

    稼働に空きがあれば当日でも対応可能です。是非ご相談ください。

    ※お届け希望の2日前の18時以降の初回お問い合わせの場合、バルーン代金総合計に追加して+20%の特急料金を頂戴しております。当日も特急料金の対象となりますので予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

  • A.

    実施日の3日前までの内容確定・ご入金までお願いできますと大変ありがたいです。法人のお客様で装飾規模が大きい場合は1週間前に内容確定をお願いしております。

  • A.

    事前のご入金をお願いしております。銀行振込、paypay、Line pay
    PayPal経由にてクレジットカードがご利用いただけます。

  • A.

    お客様のご都合によりご予約を変更・キャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。
    ご依頼金額・装飾内容により異なりますが下記内容をお願いしております。

    ・10 万円 ( 税込 ) 未満の場合
    装飾日の 7 日前~30%/3 日前~50%/ 前日当日 100%

    ・10 万円 ( 税込 ) 以上の場合
    装飾日の 14 日前~30%/7 日前~50%/3 日前~当日 100%

  • A.

    可能です。お届けの時間指定は1時間枠でお願いしております。
    例)14:00~15:00

  • A.

    可能です。スタッフの待機が発生いたしますので、ピンポイントでの時間指定は(税込)¥5,500を頂戴しております。
    例)10時にエントランスで手渡し/19時ぴったりにインターフォンをおす 等

  • A.

    可能です。21時~翌朝10時の設置・撤去には別途料金が発生致します。
    (通常のお届け枠を10:00~21:00でお願いをしております)

    ※8:00~10:00の時間帯 (税込)¥5,500
    ※24:00~25:00の時間帯 (税込)¥16,500 等

バルーンについて<御祝バルーン>

  • A.

    1週間程度きれいに飾っていただけるよう作成をしております。浮いている部分は5日~1週間程度でしぼみが出てきますが2週間程度は浮遊しています。
    ホワイト・シルバーの御祝などの赤文字記載のお星様部分を立札と呼んでおりますが、立札部分はヘリウムでなく空気が入っておりますので、浮いている部分よりも長持ちします。

  • A.

    有料でのご対応となりますが、可能です。(税込)¥5,500~
    バルーンは処分が簡単ですので、お届け先に廃棄の方法などもお伝えをしております。ハサミやカッターなどで簡単に割ることができますので、お届け先のお客様にお片付けしていただくことがほとんどです。オフィスへお届けの場合に、コンパクトなサイズだとお持ち帰りいただくことも多いようです。

  • A.

    弊社スタッフによるお届けの場合は、膨らませたバルーンを大きな袋に入れお持ちします。
    お届け先では袋から出すだけなのでお時間は5分かからない程度です。ご移転や上場のお祝いに広くご利用いただいておりますので、お届け先に【おめでとうございます】とお伝えするよう心がけています。

バルーンについて<ホテル装飾>

  • A.

    ご予約のホテルにバルーン装飾が入る旨をお伝えください。ホテル様によってはバルーンNGの場合もございますので事前のご確認を必ずお願いいたします。装飾可能な場合はお届けのタイミングや搬入方法についてご相談させていただきます。

    ①バルーンお届けのタイミング
    ・チェックイン前の装飾
    ・チェックイン後の装飾

    ②お立ち合いの有無
    ・お部屋でご本人のお立ち合い、またはチェックイン時に待ち合わせ
    ・ご本人様ご不在時、ホテルスタッフ様のお立ち合い
    ・フロントで鍵をお預かりして装飾 等

    できるだけご希望に沿う内容でご相談させていただきますが、上記内容でホテル様が受け入れ可能な内容をお打ち合わせさせていただきます。

  • A.

    ホテル様がOKであれば可能です。お届けのお時間枠は1時間枠でお願いしておりますので
    お部屋をご不在にされるお時間をご指定ください。

  • A.

    ボリューム感によりますが、30分以内で完了することがほとんどです。バルーンは膨らませた状態で大きな袋に入れて搬入しております。お部屋では、バルーンを袋から出しセッティングのみで退出できるようにしております。

  • A.

    バルーンは処分していただけるホテル様も多いようですが、事前にご確認をお願いたします。
    ご自身で処分を依頼される場合や、クリーニング代が発生する場合もあるようです。弊社でも撤去は可能ですが有料(¥5,500~)でのご対応となります。

  • A.

    装飾時、電話横に大きな袋を置いて退出するようにしております。一部お持ち帰りは可能かと思いますので、是非お役立てください。

シャンパンタワーについて

  • A.

    飲み物のご料金は含まれておりません。ご自身・または会場でご用意をお願いいたします。

  • A.

    必要な段数に応じたグラス、アクリルの透明受け皿、タワー台の設置を行っております。台にはライトを入れていますので光ります。撤収の料金を含んだ価格を掲載しております。
    ※エリアにより、別途出張費が発生いたします。

  • A.

    使用後のグラスは弊社スタッフが片付けをいたします。洗わずに、そのまま置いておいていただいて大丈夫です。

費用について

  • A.

    ギャラリーに装飾事例が価格付きで掲載されています。そちらをご参照いただけるとイメージが湧きやすいかと思います。 1スポット2万円程度のご予算で一定のものを作れます。 5万円以上のご予算ですと華やかになってきます。 その他、バルーンがゴムorアルミ、空気orヘリウム、造花・生花、パネル印刷、布を使った装飾などでボリュームに対する単価感が変わってきます。 ご予算と飾りたい箇所に応じて担当スタッフがご提案させていただきます。

  • A.

    バルーン ご購入13,200円(税込)以上の場合は、新橋(弊社所在地)から10km圏内(片道30分目安)は無料です。13,200円(税込)未満の場合は 別途送料 ¥3,300 となります。 10㎞以上の距離に関しては10km当たり3,300円+高速代(場所に応じて)がかかります。 距離の算出はGoogle MAPによって行っています。 また、大阪・名古屋・福岡・仙台などの全国対応もしております。 現地スタッフが装飾にお伺いさせていただくケース以外に、東京のスタッフが出張させていただくケースもございます。 お客様のご希望によりますが、現地スタッフが装飾に伺う場合でもデザイン等の事前対応は東京スタッフが行わせていただきます。詳しくはお問合せください。

  • A.

    クリアバルーンにロゴを入れたものからバルーンで作った壁にロゴパネルを貼る、ロゴ入りゴム風船を作るなど色々なデザインが考えられ、金額も大きく変わってまいります。 最も安い、一般的なバルーンのサイズ(11~18inch程度)にロゴを貼る場合ですと1,000円前後のオプション料金から対応しています。 ロゴのAIデータをいただければ、弊社で加工して対応させていただきます。 ロゴを使った装飾も色々なパターンがありますので、まずはどこを飾りたいのか(受付、フォトスポット、会場全体、ステージなど)とその規模感をお伝えください。 装飾場所と規模感をお聞きした上で、その内容にあったデザイン・金額をお伝えさせていただきます。 ※ロゴによって出来る装飾のデザインが変わってまいります ※装飾先(ホテルやレストラン)への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

オーダーについて

  • A.

    日時、ご予算と装飾スポット(受付、ウェルカムボード付近、ウェルカムスペース、挙式場内、披露宴会場、高砂など)をお伝えください。 お色味やイメージ(インスタなどの参考画像)がございましたら、そちらもご共有ください。 ウェディングのギャラリーをご参考にしてください。 ※装飾先(ホテルやレストラン)への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

  • A.

    日時、ご予算と装飾スポット(受付、フォトスポット、会場内、ステージなど)をお伝えください。 お色味やイメージ(インスタなどの参考画像)がございましたら、そちらもご共有ください。 規模が大きい場合は、一度会場の下見をさせていただければと思っております。 ※装飾先(ホテルやレストラン)への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

  • A.

    規模・当日までの期間によりますが、出来る限りご提案させていただきます。 社内での確認、クライアント様へのご提案に活用していただいております。 資料は主にPhotoshop等でデザインを起こし、PowerPointやPDF形式でご提出させていただきます。