代表責任者：中島裕
所在地：〒105-0004 東京都 港区 新橋６－２２－６  JOYOビル B１階
電話番号：050-1743-8392
メールアドレス：hello@oryzae-inc.com
商品代金以外の必要料金： 販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合がございます。 
支払方法：クレジットカード決済・銀行振り込み

支払の時期：銀行振込による前払いの場合は、当方からの確認メール送信後5日以内となります。

商品の引渡時期： 原則、双方で事前に合意した日時に配送いたします。当店に在庫がないものについてはお待ちいただく場合がございます。  

不良品：
不良商品到着後、１２時間以内にご連絡ください。
バルーンに破損がないことを確認した上で発送・設営しておりますが、バルーンの性質上、配送中の気温変化等により膨張や縮小する場合がございます。
基本的には返品・返金・代替え品の手配にお応えできませんのであらかじめご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

返品特約に関して：

返品の条件について

■不良品・破損品・商品相違の交換について
万が一、当店の過失により不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後１２時間以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。

■お客様のご都合による返品・交換について
お客様にオーダーを頂いてから1点づつオーダーメードでお作りしております。
お客様のご都合による返品・交換はお請けできませんので予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。