よくある質問

A.稼働に空きがあれば当日でも対応可能です。是非ご相談ください。バルーン代金に追加して特急料金が発生する場合がございます。特急料金発生の日程につきまして、下記をご確認くださいませ。
【2025年3月より、内容を一部改定しております。】

＜出張装飾＞ORYZAEスタッフがお届けの場合
※弊社スタッフがバルーンをお届け、装飾のご対応をいたします。
お届け希望日の2日前、18時以降に内容確定となった場合、バルーン代金総合計に追加して＋20%の特急料金を頂戴しております。当日のご依頼も特急料金の対象となります。
例)お届け希望が3/15の場合、3/13の18時以降に内容確定のご依頼に関して特急料金が発生いたします。
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札幌、仙台、名古屋、大阪、福岡 等の
首都圏を除くエリアについて、当日のご対応は難しい為、予めご了承くださいませ。
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＜宅配便＞ヤマト便で箱に入れ郵送の場合
※バルーンは箱に入れた状態でお届けになります。到着後、バルーンの飾りつけはお客様ご自身でお願いいたします。
※バルーンの出荷作業は東京都港区新橋からのご対応となります。

到着日に関わらず、出荷予定日2日前の18時以降にご依頼内容確定の場合、バルーン代金総合計に追加して＋20%の特急料金を頂戴しております。
例)3/15に札幌市へお届けの場合、バルーンの出荷日は3/13です。(北海道、九州など一部地域は到着まで中１日かかります)
この場合、出荷日3/13の2日前、3/11の18:00以降内容確定のご依頼に関して特急料金が発生いたします。
例)3/15に名古屋市へお届けの場合、バルーンの出荷日は3/14です。
この場合、出荷日3/14の2日前、3/12の18:00以降内容確定のご依頼に関して特急料金が発生いたします。

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お急ぎのお客様は、お電話（050-1743-8392）で空き状況をご相談ください。

実施日の3日前までの内容確定・ご入金までお願いできますと大変ありがたいです。法人のお客様で装飾規模が大きい場合は1週間前に内容確定をお願いしております。

事前のご入金をお願いしております。銀行振込、paypay、
PayPal経由にてクレジットカードがご利用いただけます。

お客様のご都合によりご予約を変更・キャンセルされる場合、キャンセル料金が発生いたします。
ご依頼金額・装飾内容により異なりますが下記内容をお願いしております。

・10 万円 ( 税込 ) 未満の場合
装飾日の 7 日前~30%/3 日前~50%/2日前12時以降 100%

・10 万円 ( 税込 ) 以上の場合
装飾日の 14 日前~30%/7 日前~50%/3 日前12時以降 100%


＊＊【ご利用日が＜12/10～12/26＞ ＜12/31～1/3＞の場合】＊＊

ご予約確定後、お客様都合によりキャンセルとなった場合は
納品日までの日数に関わらず、キャンセル料として下記内容をお願いしております。

¥16,500 または、お支払い額の50%
　　※料金が高い方を適用※

可能です。お届けの時間指定は1時間枠でお願いしております。
例)14:00～15:00

可能です。スタッフの待機が発生いたしますので、ピンポイントでの時間指定は(税込)¥5,500を頂戴しております。
例)10時にエントランスで手渡し/19時ぴったりにインターフォンをおす 等

可能です。20時~翌朝10時の設置・撤去には別途料金が発生致します。
(通常のお届け枠を10:00～20:00でお願いをしております)

プレゼントや花束等、お客様ご手配のバルーン以外の装飾物をバルーンと一緒に設置ご希望の場合には別途対応が必要となりご連絡なしの当日対応はできません。必ず事前に弊社までご相談ください。

バルーンはとてもデリケートで破損しやすい材質です。
天井や壁面に鋭利なものやザラついたものがあると破損してしまうことがあります。
また、机の角に当たったり、天井等に擦ってしまうなどわずかな衝撃でも破損の可能性がありますのでお取り扱いにはご注意ください。

ヘリウムガスは暑いと膨張し、寒いと収縮する性質があります。
温度の変化でバルーンが萎んだように見える場合は室内のエアコンの温度等でご調整いただければと思います。

ヘリウムガスの有害性については、空気中に飛散しても人体にはまったく無害です。しかし、パーティグッズの吸引ガス缶のようにバルーンから直接吸引すると酸欠等により人体に影響を及ぼす可能性がありますので絶対におやめください。
パーティグッズの吸引ガス缶はヘリウムガスの純度が低く酸素が含まれますが、バルーン用のものは高純度で人が吸引するようには作られておりません。

また、ヘリウムガスは不燃性ガスですので、燃えたり爆発することはありません。

バルーンを外に持ち出していただくことはお客様のご自由ではありますが、バルーンが電線等に引っ掛かり重大な事故に繋がる場合もありますので持ち出す際は袋に入れたり重りを付けたりしてバルーンを飛ばさない配慮をお願いします。

バルーンは高温、多湿、直射日光に弱いため、劣化が早まりヘリウムガスの抜ける原因となります。
屋外や日差しのあたる窓際、エアコン等の熱源の近く、風の当たる場所等を避けていただき、室内の静かな環境ですとバルーンの持ちは長くなります。

1週間程度きれいに飾っていただけるよう作成をしております。浮いている部分は5日～1週間程度でしぼみが出てきますが2週間程度は浮遊しています。
ホワイト・シルバーの御祝などの赤文字記載のお星様部分を立札と呼んでおりますが、立札部分はヘリウムでなく空気が入っておりますので、浮いている部分よりも長持ちします。

有料でのご対応となりますが、可能です。(税込)¥11,000～
バルーンは処分が簡単ですので、お届け先に廃棄の方法などもお伝えをしております。ハサミやカッターなどで簡単に割ることができますので、お届け先のお客様にお片付けしていただくことがほとんどです。オフィスへお届けの場合に、コンパクトなサイズだとお持ち帰りいただくことも多いようです。

弊社スタッフによるお届けの場合は、膨らませたバルーンを大きな袋に入れお持ちします。
お届け先では袋から出すだけなのでお時間は5分かからない程度です。ご移転や上場のお祝いに広くご利用いただいておりますので、お届け先に【おめでとうございます】とお伝えするよう心がけています。

ご予約のホテルにバルーン装飾が入る旨をお伝えください。ホテル様によってはバルーンNGの場合もございますので事前のご確認を必ずお願いいたします。装飾可能な場合はお届けのタイミングや搬入方法についてご相談させていただきます。

①バルーンお届けのタイミング
・チェックイン前の装飾
・チェックイン後の装飾

②お立ち合いの有無
・お部屋でご本人のお立ち合い、またはチェックイン時に待ち合わせ
・ご本人様ご不在時、ホテルスタッフ様のお立ち合い
・フロントで鍵をお預かりして装飾 等

できるだけご希望に沿う内容でご相談させていただきますが、上記内容でホテル様が受け入れ可能な内容をお打ち合わせさせていただきます。

ホテル様がOKであれば可能です。お届けのお時間枠は1時間枠でお願いしておりますので
お部屋をご不在にされるお時間をご指定ください。

ボリューム感によりますが、30分以内で完了することがほとんどです。バルーンは膨らませた状態で大きな袋に入れて搬入しております。お部屋では、バルーンを袋から出しセッティングのみで退出できるようにしております。

バルーンの処分については基本はお客様ご自身もしくはホテルスタッフ様にお願いしております。ホテルスタッフ様に依頼される場合はお客様からホテルへ直接ご相談ください。
撤去・処分を弊社にご依頼いただく場合は有料（￥11,000～）での対応となります。
また、ゴムのバルーンは可燃ごみ、それ以外のバルーンは不燃ごみです。
破棄する場合は中のガスを抜いていただきますが、バルーンの結び目にハサミやカッターを入れると大きな音が出ずにガスを抜いていただけます。

装飾時、電話横に大きな袋を置いて退出するようにしております。一部お持ち帰りは可能かと思いますので、是非お役立てください。

飲み物のご料金は含まれておりません。ご自身・または会場でご用意をお願いいたします。

必要な段数に応じたグラス、アクリルの透明受け皿、タワー台の設置を行っております。台にはライトを入れていますので光ります。撤収の料金を含んだ価格を掲載しております。
※エリアにより、別途出張費が発生いたします。

使用後のグラスは弊社スタッフが片付けをいたします。洗わずに、そのまま置いておいていただいて大丈夫です。

ギャラリーに装飾事例が価格付きで掲載されています。そちらをご参照いただけるとイメージが湧きやすいかと思います。 １スポット２万円程度のご予算で一定のものを作れます。 ５万円以上のご予算ですと華やかになってきます。 その他、バルーンがゴムorアルミ、空気orヘリウム、造花・生花、パネル印刷、布を使った装飾などでボリュームに対する単価感が変わってきます。 ご予算と飾りたい箇所に応じて担当スタッフがご提案させていただきます。

・弊社スタッフのお届け
・バルーンご利用が ¥13,200以上の場合
【2024年8月〜 料金改定】

ボリュームが多く車両１台では乗り切らない内容、現地作業に時間のかかる内容等
スタッフ1名ではご対応が難しい装飾の場合は、別途費用をご相談させていただく場合がございます。

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◆配達料 無料
港区,千代田区,中央区,渋谷区,新宿区
※駐車場料金 ¥2,000※

◆配達料 無料
目黒区,品川区,文京区,台東区,江東区,墨田区
※駐車場料金 ¥1,500※

◆配達料 (税込)¥3,300
大田区、世田谷区、荒川区、江戸川区
※駐車場料金 ¥1,500※

◆配達料 (税込)¥5,500
豊島区、杉並区、中野区、練馬区、板橋区、足立区、葛飾区、北区
武蔵野市（吉祥寺エリア）、狛江市、三鷹市
※駐車場料金 ¥1,500※

◆配達料 (税込)¥11,000
西東京市、柏市、多摩市
※駐車場料金 ¥1,000※
※装飾ご利用料金 ¥22,000〜のご対応※

◆配達料 (税込)¥16,500
青梅市、西多摩郡、
八王子市、立川市、あきる野市、羽村市、福生市、東大和市
※駐車場料金 ¥1,000※
※装飾ご利用料金 ¥33,000〜のご対応※

上記記載以外のエリアもご対応可能です。ご相談ください。

・弊社スタッフのお届け
・バルーンご利用が (税込)¥13,200以上の場合
【2024年8月〜 料金改定】

ボリュームが多く車両１台では乗り切らない内容、現地作業に時間のかかる内容等
スタッフ1名ではご対応が難しい装飾の場合は、別途費用をご相談させていただく場合がございます。

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【神奈川県】

◆配達料 (税込)¥5,500
川崎市、横浜市
※駐車場料金 ¥1,000※

◆配達料 (税込)¥16,500
横須賀市、鎌倉市、愛甲郡、秦野市、綾瀬市、伊勢原市、海老名市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、三浦郡葉山市、逗子市、相模原市、大和市、中郡、藤沢市、平塚市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥33,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥22,000
小田原市、三浦市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥44,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥33,000
足柄上郡・下郡（箱根エリア）、南足柄市、
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥66,000 以上でのご対応※

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【千葉県】

◆配達料 (税込)¥3,300
浦安市、舞浜市
※駐車場料金 ¥1,000※

◆配達料 (税込)¥5,500
松戸市、船橋市
※駐車場料金 ¥1,000※

◆配達料 (税込)¥11,000
習志野市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区（幕張など）、千葉市美浜区、流山市
千葉市花見川区、千葉市若葉区、船橋市小室町、鎌ヶ谷、佐倉市、四街道市、白井市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥22,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥16,500
千葉市中央区、千葉市緑区、柏市、我孫子市、市原市、成田市、袖ケ浦市、大綱白里市
東金市、八街市、八千代市、富津市、富里市、木更津市、野田市、君津市、
印旗郡酒々井町、印旗郡栄町
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥33,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥22,000
印西市、茂原市、鴨川市、いすみ市、安房郡鋸南町、夷隅(ｲｽﾐ)郡御宿町、夷隅(ｲｽﾐ)郡大多喜町
館山市、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、香取市、山武市、山武郡九十九里町
山武郡芝山町、山武郡横芝光町、勝浦市、匝瑳(ｿｳｻ)市、長生郡、南房総市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥44,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥33,000
旭市、銚子市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥66,000 以上でのご対応※

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【埼玉県】

◆配達料 (税込)¥5,500
川口市、草加市、戸田市、三郷市、志木市、新座市、八潮市、和光市、蕨市
※駐車場料金 ¥1,000※

◆配達料 (税込)¥11,000
さいたま市、越谷市、吉川市、朝霞市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥22,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥16,500
ふじみ野市、春日部市、川越市、上尾市、所沢市、鶴ヶ島市、南埼玉郡宮代町、白岡市、富士見市
北足立郡伊奈町、蓮田市、桶川市、加須市、久喜市、狭山市、幸手市、坂戸市、北葛飾郡
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥33,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥22,000
北本市、羽生市、熊谷市、行田市、鴻巣市、東松原市、日高市、入間市、入間郡、飯能市、比企郡
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥33,000 以上でのご対応※

◆配達料 (税込)¥27,500
児玉市、深谷市、大里郡寄居町、秩父市、本庄市
※駐車場料金 ¥1,000※
※バルーンのご利用 (税込)¥55,000 以上でのご対応※

・弊社スタッフのお届け
・バルーンご利用が (税込)¥16,500以上でご対応をしております。
【2024年8月〜 料金改定】

ボリュームが多く車両１台では乗り切らない内容、現地作業に時間のかかる内容等
スタッフ1名ではご対応が難しい装飾の場合は、別途費用をご相談させていただく場合がございます。

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【宮城県 仙台市内】
◆配達料 (税込)¥5,500〜
※駐車場料金 ¥1,000※

【大阪府 大阪市内/市外】
◆配達料 (税込)¥5,500〜
※駐車場料金 ¥1,000※

【愛知県 名古屋市内】
◆配達料 (税込)¥5,500〜
※駐車場料金 ¥1,000※

【福岡県 福岡市内】
◆配達料 (税込)¥5,500〜
※駐車場料金 ¥1,000※

ボリュームが多く車両１台では乗り切らない内容、現地作業に時間のかかる内容等
スタッフ1名ではご対応が難しい装飾の場合は、別途費用をご相談させていただく場合がございます。

クリアバルーンにロゴを入れたものからバルーンで作った壁にロゴパネルを貼る、ロゴ入りゴム風船を作るなど色々なデザインが考えられ、金額も大きく変わってまいります。 最も安い、一般的なバルーンのサイズ(１１~１８inch程度）にロゴを貼る場合ですと1,500円前後のオプション料金から対応しています。 ロゴのAIデータをいただければ、弊社で加工して対応させていただきます。 ロゴを使った装飾も色々なパターンがありますので、まずはどこを飾りたいのか（受付、フォトスポット、会場全体、ステージなど）とその規模感をお伝えください。 装飾場所と規模感をお聞きした上で、その内容にあったデザイン・金額をお伝えさせていただきます。 ※ロゴによって出来る装飾のデザインが変わってまいります ※装飾先（ホテルやレストラン）への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

日時、ご予算と装飾スポット（受付、ウェルカムボード付近、ウェルカムスペース、挙式場内、披露宴会場、高砂など）をお伝えください。 お色味やイメージ（インスタなどの参考画像）がございましたら、そちらもご共有ください。 ウェディングのギャラリーをご参考にしてください。 ※装飾先（ホテルやレストラン）への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

日時、ご予算と装飾スポット（受付、フォトスポット、会場内、ステージなど）をお伝えください。 お色味やイメージ（インスタなどの参考画像）がございましたら、そちらもご共有ください。 規模が大きい場合は、一度会場の下見をさせていただければと思っております。 ※装飾先（ホテルやレストラン）への装飾が可能かどうかの確認はお客様にお願いしております。

ご提案資料の作成、オリジナルプランの考案、仕上がりイメージの作成等
以前は無料でご案内をしていた場合もございましたが2024年01月以降 事業の拡大、対応オペレーション変更により
画像作成による資料提案は有料でご対応いたしております。

・クライアント様へ確認用で見積画像が必要
・社内の会議で仕上がりイメージの画像が必要
・会場の画像に当て込みをして欲しい

など、画像作成をご依頼の場合は画像の作成費を頂戴しております。

・過去の事例写真等でボリューム感のご案内
・カラーサンプルでご希望カラーのお写真を送付
・既存の事例にて画像の切り貼りでご案内...等、

既存のお写真を利用してのイメージすり合わせ、お見積に関しては無料でご対応可能です。

また、画像作成には通常のお見積より作業時間を頂戴しております。
１週間以内に実施をご希望の大規模装飾や、明日までに資料が欲しい。といったお急ぎのご対応は難しい場合がございます為、予めご了承くださいませ。