FAQ

この投稿文は次の言語で読めます:

A.가동에 여유가 있으면 당일에도 대응 가능합니다. 꼭 상담해 주시기 바랍니다. 풍선 요금에 추가적으로 특급 요금이 발생할 수 있습니다. 특급 요금이 발생하는 일정에 대해서는 아래를 확인해 주시기 바랍니다. 2025년 3월부터 일부 내용이 개정되었습니다. ORIZAE 직원이 배송하는 경우 ※ 당사 직원이 풍선을 배송하고 장식을 도와드립니다. 배송 희망일 2일 전 18시 이후 내용 확정 시, 풍선 총 금액에 +20%의 특급요금을 추가하여 청구하고 있습니다. 당일 요청도 특급 요금이 적용됩니다. 예) 배송 희망일이 3/15일인 경우, 3/13 18시 이후 내용 확정 요청에 대해서는 특급 요금이 발생합니다. ーーーーーーーーーー 삿포로, 나고야, 오사카 등 수도권을 제외한 지역에 대해서는 당일 대응이 어려우니 양해 부탁드립니다. ーーーーーーーーーー 야마토택배로 박스에 넣어 배송하는 경우 ※풍선은 박스에 넣어 배송됩니다. 도착 후 풍선 장식은 고객님께서 직접 해주시기 바랍니다. 풍선의 배송 작업은 도쿄도 미나토구 신바시에서 대응합니다. 도착일과 상관없이 배송예정일 2일전 18시 이후에 주문내용이 확정된 경우, 풍선대금 총액에 +20%의 특급요금을 추가하여 청구하고 있습니다. 예) 3/15에 삿포로시에 배송하는 경우, 풍선의 배송일은 3/13입니다. (홋카이도, 큐슈 등 일부 지역은 도착까지 중1일이 소요됩니다.) 이 경우, 배송일 3/13의 2일전인 3/11 18:00 이후 내용물 확인 요청에 대해서는 특급 요금이 부과됩니다. 예) 3/15에 나고야시에 배송하는 경우, 풍선의 배송일은 3/14입니다. 이 경우, 배송일 3/14의 2일 전인 3/12 18:00 이후 내용물 확인 요청에 대해서는 특급 요금이 발생합니다. ーーーーーーーーーー 급한 고객은 전화(050-1743-8392)로 예약 가능 여부를 문의해 주시기 바랍니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

내용에 따라 다르지만, 진행일 3일전까지 내용 확정 및 입금까지 부탁드립니다. 법인 고객이나 장식 규모가 큰 경우 1주일 전에 내용 확정을 요청하고 있습니다. 또한, 예약은 입금이 확인된 후 예약이 확정됩니다. 신청 시점에 확정된 것은 아닙니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

사전 입금을 요청하고 있습니다. 은행 송금, paypay, 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 법인 고객에 한하여 인보이스 결제도 가능합니다. (NP할부)

この投稿文は次の言語で読めます:

손님의 사정에 의해 예약을 변경·캔슬되는 경우, 캔슬 요금이 발생합니다. 의뢰 금액 · 장식 내용에 따라 다르지만 아래 내용을 부탁드립니다. 10만엔(세금 포함) 미만인 경우 장식일 7일전~30%/ 3일전~50%/ 2일전 12시 이후 100%. 10만엔(세금 포함) 이상일 경우 장식일 14일 전~30%/7일 전~50%/3일 전 12시 이후 100%. 이용일이 ＜12/10~12/26＞ ＜12/31~1/3＞인 경우】＊＊【이용일이 ＜12/10~12/26＞인 경우】＊＊ 예약 확정 후 고객 사정으로 인해 취소하는 경우 배송일까지의 일수에 관계없이 아래 내용을 취소 수수료로 요청하고 있습니다. 16,500엔 또는 결제 금액의 50% ※높은 금액이 적용되는 쪽을 적용※.

この投稿文は次の言語で読めます:

가능합니다. 배송시간은 1시간 단위로 지정해 주시기 바랍니다. 도로 상황의 영향을 받기 때문에 시작 시간에 맞춰 도착하지 않을 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다. 예) 14:00~15:00

この投稿文は次の言語で読めます:

가능합니다. 직원 대기가 발생하므로, 정확한 시간 지정은 5,500엔(세금 포함)을 받고 있습니다. 예) 10시에 입구에서 전달 / 19시 정각에 인터폰으로 연락 등

この投稿文は次の言語で読めます:

가능하며, 20시~익일 오전 10시 설치/철거는 별도 요금이 발생합니다. (보통의 배송시간은 10:00~20:00로 요청하고 있습니다.)

この投稿文は次の言語で読めます:

선물, 꽃다발 등 고객님께서 준비하신 장식물을 풍선과 함께 설치하실 경우 별도 대응이 필요합니다. 연락 없이 당일 대응은 일체 불가능합니다. 반드시 사전에 당사에 문의해 주시기 바랍니다. 또한, 반입 물품은 사전에 설치 장소에 맡겨 주시기 바랍니다. (호텔의 경우 프런트에 맡겨 주시기 바랍니다.)

この投稿文は次の言語で読めます:

당사 이외에서 구입한 풍선 등, 가져온 풍선의 설치 및 현지 부풀리기에는 대응하지 않습니다. 각 지점으로 가져가서 부풀려서 가져오는 것은 불가능하니 양해 부탁드립니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

풍선은 매우 섬세하고 파손되기 쉬운 소재입니다. 천장이나 벽면에 날카롭거나 거친 물건이 있으면 파손될 수 있다. 또한, 책상 모서리에 부딪히거나 천장 등에 부딪히는 등 작은 충격에도 파손될 수 있으니 취급에 주의하시기 바랍니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

헬륨 가스는 뜨거우면 팽창하고 추우면 수축하는 성질이 있습니다. 온도 변화로 인해 풍선이 위축된 것처럼 보인다면 실내 에어컨 온도 등을 조절해 주시면 됩니다. 헬륨 가스의 유해성에 대해서는 공기 중에 흩어져도 인체에 전혀 무해하다. 그러나 파티용품의 흡입용 가스통처럼 풍선에서 직접 흡입하면 산결핍 등으로 인체에 영향을 미칠 수 있으므로 절대 삼가해 주시기 바랍니다. 파티용품용 흡입가스 캔은 헬륨가스의 순도가 낮고 산소가 포함되어 있지만, 풍선용은 순도가 높아 사람이 흡입할 수 있도록 만들어지지 않았습니다. 또한 헬륨 가스는 불연성 가스이므로 불에 타거나 폭발할 염려가 없습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

풍선을 외부로 반출하는 것은 고객의 자유이지만, 풍선이 전선 등에 걸려 심각한 사고로 이어질 수 있으므로 반출 시에는 풍선을 가방에 넣거나 무게추를 달아 풍선이 날아가지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

풍선은 고온, 다습, 직사광선에 취약하기 때문에 열화 속도가 빨라지고 헬륨 가스가 빠져나갈 수 있습니다. 실외나 햇볕이 잘 드는 창가, 에어컨 등 열원 근처, 바람이 많이 부는 곳 등을 피하고, 실내의 조용한 환경에서 풍선의 수명이 길어집니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

1주일 정도 예쁘게 장식할 수 있도록 제작하고 있습니다. 떠 있는 부분은 5일~1주일 정도면 주름이 생기지만 2주일 정도는 떠 있습니다. 화이트-실버의 GOCCELEBRATION 등 붉은 글씨로 기재된 별 모양의 부분을 입간판이라고 하는데, 입간판 부분은 헬륨이 아닌 공기가 들어있기 때문에 떠 있는 부분보다 더 오래 지속됩니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

유료로 대응이 가능하지만, 가능합니다. (세금 포함)¥11,000~ 풍선은 폐기하기 쉽기 때문에 배송처에 폐기 방법 등을 알려드리고 있습니다. 가위나 커터 등으로 쉽게 쪼갤 수 있기 때문에 대부분 배달처의 고객이 정리해 주시는 경우가 대부분입니다. 사무실에 배달하는 경우, 컴팩트한 사이즈의 경우, 가져가시는 경우가 많은 것 같습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

저희 직원이 직접 배달하는 경우, 풍선을 부풀린 풍선을 큰 가방에 넣어 가져다 드립니다. 배송지에서는 가방에서 꺼내기만 하면 되므로 5분도 채 걸리지 않습니다. 이사나 상장을 축하할 때 많이 이용하고 있기 때문에, 배송처에 [축하합니다]라는 말을 전하기 위해 노력하고 있습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

예약은 결제 확인이 완료된 후 계약이 성립됩니다. 신청 시점에 확정된 것은 아닙니다. 결제 안내는 내용이 확정된 후 안내해 드립니다. 결제만 먼저 안내해 드릴 수 없으니, 여유를 가지고 문의해 주시기 바랍니다. 기한 내 결제 확인이 되지 않을 경우, 자동 취소가 되오니 이점 양해 부탁드립니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

예약하신 숙박시설에 ORIZAE Celebrations의 데코레이션이 들어간다는 사실을 알려주시기 바랍니다. 시설에 따라 장식이 불가한 경우도 있으니 반드시 사전 확인 부탁드립니다. ・풍선 장식 가능 여부 예: "외부업체에 의한 풍선 장식이 허용되나요?" 장식이 가능한 경우, 입실 가능 시간 확인 예: "몇 시부터 장식 작업을 할 수 있나요?" 　체크인 후 부재중일 경우, 반드시 그 사실도 알려주시기 바랍니다. 장식 중 고객의 입회가 필요한지 여부 예: "장식하는 동안 나(고객님)의 입회가 필요합니까?" 　 가능한 한 고객님의 희망에 따라 상담해 드리지만, 기본적으로 시설 측의 규칙에 따라 진행됩니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

호텔 측에서 OK를 해주신다면 가능합니다. 배송 시간대는 1시간 단위로 요청하고 있으므로 방을 비우시는 시간을 지정해 주세요.

この投稿文は次の言語で読めます:

부피에 따라 다르지만 대부분 30분 이내에 완료되는 경우가 대부분입니다. 풍선은 부풀린 상태로 큰 가방에 넣어 반입하고 있습니다. 객실에서는 풍선을 가방에서 꺼내어 세팅만 하고 퇴실할 수 있도록 하고 있습니다. 단, 예약 시간대는 최소 1시간부터 예약이 가능합니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

풍선의 폐기는 기본적으로 고객님 본인 또는 호텔 직원에게 부탁드리고 있습니다. 호텔 직원에게 의뢰하실 경우, 고객님께서 직접 호텔에 문의해 주시기 바랍니다. 철거 및 폐기를 당사에 의뢰하실 경우 유료(¥11,000~)로 처리해 드립니다. 또한, 고무풍선은 가연성 쓰레기, 그 외의 풍선은 불연성 쓰레기입니다. 폐기할 때는 내부의 가스를 빼내야 하는데, 풍선의 매듭에 가위나 커터를 넣으면 큰 소리 없이 가스를 빼낼 수 있습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

장식시 전화 옆에 큰 봉투를 두고 퇴출하도록하고 있습니다. 일부 테이크 아웃은 가능할까 생각하므로 꼭 도움을주십시오.

この投稿文は次の言語で読めます:

음료 요금은 포함되어 있지 않습니다. 자신 또는 회장에서 준비를 부탁드립니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

필요한 단수에 따라 유리, 아크릴 투명 받침대, 타워 받침대를 설치합니다. 대에는 조명을 넣어서 빛이 납니다. 철거비용이 포함된 가격을 게시하고 있습니다. 지역에 따라 출장비가 별도로 발생합니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

사용 후 유리는 당사 직원이 정리를합니다. 씻지 않고 그대로 두어 주셔서 괜찮습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

갤러리에 장식 사례가 가격으로 게재되어 있습니다. 그쪽을 참조하실 수 있으면 이미지가 솟기 쉬울까 생각합니다. 1스팟 2만엔 정도의 예산으로 일정한 것을 만들 수 있습니다. 5만엔 이상의 예산이라면 화려하게 됩니다. 그 외, 풍선이 고무 or 알루미늄, 공기 or 헬륨, 조화·생화, 패널 인쇄, 천을 사용한 장식 등으로 볼륨에 대한 단가감이 바뀌어 옵니다. 예산과 장식하고 싶은 곳에 따라 담당 스탭이 제안하겠습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

この投稿文は次の言語で読めます:

택배업체가 골판지로 배송하는 상품의 경우, 배송비는 각 상품 가격에 포함되어 있습니다. 배송일 지정이 없는 경우, 주문일 다음날이 배송일이 됩니다. 홋카이도・시코쿠・규슈는 중1일이 소요됩니다(발송일 익일 배송).

この投稿文は次の言語で読めます:

클리어 풍선에 로고를 넣은 것으로부터 풍선으로 만든 벽에 로고 패널을 붙이는, 로고들이 고무 풍선을 만드는 등 여러가지 디자인이 생각되어 금액도 크게 바뀌어 가겠습니다. 가장 저렴한 일반 풍선 사이즈(11~18인치 정도)에 로고를 붙이는 경우 1,500엔 내외의 옵션 요금으로 대응하고 있습니다. 로고의 AI 데이터를 주시면 당사에서 가공하여 대응하겠습니다. 로고를 사용한 장식도 여러가지 패턴이 있으므로, 우선은 어디를 장식하고 싶은지(접수, 포토 스폿, 회장 전체, 스테이지 등)와 그 규모감을 전해 주세요. 장식 장소와 규모감을 듣고 나서, 그 내용에 있던 디자인・금액을 전해 드리겠습니다. ※로고에 의해 할 수 있는 장식의 디자인이 바뀌어 가겠습니다 ※장식처(호텔이나 레스토랑)에의 장식이 가능한지의 확인은 손님에게 부탁하고 있습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

일시, 예산과 장식 명소(접수, 환영 보드 부근, 환영 공간, 거식장 내, 피로연회장, 다카사 등)를 알려주십시오. 색감이나 이미지(인스타등의 참고 이미지)가 있으면, 그쪽도 공유해 주세요. 웨딩 갤러리를 참고하십시오. ※장식처(호텔이나 레스토랑)에의 장식이 가능한지의 확인은 손님에게 부탁하고 있습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

일시, 예산과 장식 스포트(접수, 포토 스폿, 회장내, 스테이지 등)를 전해 주세요. 색감이나 이미지(인스타등의 참고 이미지)가 있으면, 그쪽도 공유해 주세요. 규모가 큰 경우는, 한 번 회장의 견해를 시켜 주시면 좋겠다고 생각하고 있습니다. ※장식처(호텔이나 레스토랑)에의 장식이 가능한지의 확인은 손님에게 부탁하고 있습니다.

この投稿文は次の言語で読めます:

제안 자료 작성, 오리지널 플랜 고안, 완성 이미지 작성 등 이전에는 무료로 안내해 드리는 경우도 있었으나, 2024년 01월 이후 사업 확대 및 대응 운영 변경으로 이미지 제작을 통한 자료 제안은 유료로 대응하고 있습니다. 클라이언트에게 확인용 견적 이미지 필요 ・사내 회의에서 완성된 이미지 이미지 필요 ・장소 이미지에 대한 추측이 필요함 등 이미지 제작을 의뢰하는 경우 이미지 제작비를 받고 있습니다. 과거 사례 사진 등으로 볼륨감 안내 ・컬러 샘플로 원하는 컬러의 사진을 보내주세요 ・기존 사례로 이미지 오려 붙이기 방식으로 안내... 등, 기존 사진을 이용한 이미지 대조 및 견적은 무료로 대응 가능합니다. 또한, 이미지 제작에는 일반적인 견적보다 작업 시간이 더 소요됩니다. 1주일 이내로 진행을 원하시는 대규모 장식이나, 내일까지 자료가 필요해요. 등의 급한 요청에 대한 대응이 어려울 수 있으니 양해 부탁 드립니다.