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| 판매업자 | ORYZAE 주식회사 |
| 대표자 | 나카지마 유(Nakajima Yu) |
| 소재지 | 〒105-0004 일본 도쿄도 미나토구 신바시 6-22-6 JOYO빌딩 B1층 |
| 전화번호 | 050-1743-8392（접수 시간 10:00-17:00） |
| 이메일 | hello@oryzae-inc.com |
| 판매 가격 | 주문 화면에 표시된 가격을 따릅니다. |
| 상품 대금 이외의 비용 | 판매 가격과 별도로 배송비 및 송금 수수료가 부과될 수 있습니다. |
| 결제 방법 | 신용카드 결제·계좌이체 |
| 결제 시기 | 계좌이체 선결제의 경우, 당사가 확인 메일을 발송한 후 5일 이내에 결제해 주시기 바랍니다. |
| 상품 인도 시기 | 원칙적으로 양측이 사전에 합의한 일시에 배송해 드립니다. 재고가 없는 상품의 경우 다소 기다리셔야 할 수 있습니다. |
| 불량품 안내 | 불량품 수령 후 12시간 이내에 연락 주시기 바랍니다. 풍선에 손상이 없음을 확인한 뒤 발송 및 설치하고 있으나, 풍선의 특성상 배송 중 기온 변화 등으로 인해 팽창하거나 수축할 수 있습니다. 원칙적으로 반품·환불·교환은 어려우므로, 주문 전 양해 부탁드립니다. |
| 반품·교환 특약 | 불량품·파손품·상품 상이 교환 안내 당사의 과실로 인한 불량 또는 파손 상품에 대해서는 책임지고 교환해 드립니다. 상품 수령 후 12시간 이내에 불량·파손 상황을 자세히 기재하여 이메일로 신속히 연락 주시기 바랍니다. 고객 변심에 의한 반품·교환 안내 모든 상품은 주문을 받은 후 한 점씩 주문 제작합니다. 따라서 고객 변심에 의한 반품·교환은 어려우므로, 주문 전 양해 부탁드립니다. |