常见问题。

气球是非常脆弱和容易损坏的材料。 天花板或墙壁上的尖锐或粗糙物体可能会造成损坏。 请小心操作，因为即使是最轻微的碰撞，如撞到桌角或与天花板摩擦，也可能导致损坏。

氦气遇热会膨胀，遇冷会收缩。 如果气球因温度变化而出现瘪气，请调节室内空调的温度。 至于氦气的毒性，氦气散布在空气中对人体完全无害。但是，如果直接从气球中吸入氦气，如用于派对用品的吸气罐，可能会因缺氧等原因对人体造成影响。 由于氦气纯度低，用于派对用品的吸气罐含有氧气，而用于气球的吸气罐纯度高，不适合人体吸入。 氦气是一种不可燃气体，不会燃烧或爆炸。

顾客可自行决定是否将气球带出室外，但在带出室外时请注意不要让气球飞走，将气球装入袋中或在气球上绑上重物，以免气球被电线等缠住，造成严重事故。

气球容易受到高温、高湿度和阳光直射的影响，这些因素会加速气球的老化，并导致氦气逸出。 如果将气球放在室内安静的环境中，避免放在室外、阳光下的窗户附近、热源（如空调）附近和有风的地方，气球的寿命会更长。

如果您希望将客户安排的气球以外的礼品、花束或其他装饰品与气球一起摆放，则必须单独进行，并且在未事先通知的情况下不能在活动当天进行。请提前与我们联系。

答：如果手术有空余时间，可以在当天完成。详情请联系我们。请注意，除球囊费用外，可能还会收取快递费。请在下方查看会产生快递费的日期。 请在下方查看会产生快递费的日期。 ＜由 ORYZAE 工作人员送货时 ※我们的工作人员将送达气球并负责装饰。 如果在希望送货日期的前两天下午 6 点之后确定细节，则将在气球总费用的基础上加收 +20% 的快递费。当天提出的要求也需要支付快递费。 例如：如果您希望在 3 月 15 日交付气球，在 3 月 13 日 18:00 之后确认的请求将收取快递费。 东京都以外的地区，如札幌、仙台、名古屋、大阪、福冈等，很难提供当天送达服务，敬请谅解。 请注意，除东京都以外的其他地区很难当天回复，例如：札幌、仙台、名古屋、大阪、福冈等。 <送货上门服务> 邮寄大和送货上门 *气球将装在一个盒子里送达。到货后请自行装饰气球。 气球将从东京都港区新桥寄出。 无论到达日期如何，如果在预定运送日期前两天的 18:00 之后确认请求，则将在气球总价的基础上额外收取 +20% 的快递费。 例如：如果气球将于 3 月 15 日送达札幌，则气球将于 3 月 13 日运送。( 在这种情况下，如果在 3 月 11 日 18:00 之后（即 3 月 13 日发货日期的前两天）确认了详细信息，则将产生快递费用。 例如：如果要在 3 月 15 日将气球寄往名古屋，则将在 3 月 14 日寄送气球。 在这种情况下，如果在 3 月 14 日发货日期前 2 天或 3 月 12 日 18:00 之后确定细节，将产生快递费用。 如果您赶时间，请致电 050-1743-8392 咨询空房情况。

如果您能在实施日期前三天确认内容并付款，我们将非常感激。对于装修规模较大的企业客户，我们要求提前一周敲定内容。

需提前付款。 接受银行转账、Paypay 和通过 PayPal 支付的信用卡。

如果为了客户的方便而改变或取消预订，将收取取消费用。 根据要求的金额和装饰的内容，需要提供以下信息。 低于 100,000 日元（含税） 7 天至 30%/3天至 50%/2天中午 12 点之前或之后 100%。 超过 100,000 日元（含税）的订单 14 天至 30%/7天至 50%/3天至中午 12 点或更晚 100%装修日期 ** [使用日期为 <12/10 - 12/26> <12/31 - 1/3> 时] ** 如果预订已确认，但为了客户方便而取消预订， ，无论距离交货日期还有多少天，我们都会要求客户提供以下详细信息，作为取消预订的费用。 16,500日元或已付金额的50% *以较高者为准*。

可能的。请在一小时的时间段内指定交货时间。 例如）14：00-15：00。

可以，但在 20:00 至次日上午 10:00 之间安装和拆卸需要额外收费。 (我们要求正常交货时间为 10:00-20:00）。

可能的。由于工作人员必须随时待命，确定具体时间将收取5,500日元（含税）的费用。 例如）上午10点在门口交接/19点整按对讲机，等等。

告诉我们日期、时间、预算和装饰地点（接待区、欢迎板附近、欢迎空间、仪式大厅内、接待大厅、高沙等）。 如果你有一个颜色方案或图片（例如，来自Instagram的参考图片），也请分享。 请参考婚礼图集。 *请客户向他们的装饰目的地（酒店和餐馆）查询，看他们是否可以装饰。

告诉我们日期、时间、预算和装饰点（接待处、拍照点、会场内、舞台上等）。 如果你有一个颜色方案或图片（例如，来自Instagram的参考图片），也请分享。 如果活动的规模很大，我们很乐意对场地进行一次预览。 *请客户向他们的装饰目的地（酒店和餐馆）查询，看他们是否可以装饰。

提案材料的制作、原创计划的设计、成品图像的制作等。 以前在某些情况下是免费的，但自 2024 年 1 月 1 日起，由于业务扩展和相应业务的变化，可收费提供带图像制作的材料提案。 -我需要一张报价图片，用于向客户确认 -我需要一张成品图片，用于内部会议 -我需要一张场地图片，用于图片上。 如果您要求创建图像，例如以下图像，则将收取创建图像的费用。 我们将向您发送您想要的颜色样本 - 我们将向您发送您想要的颜色图片 - 我们将从现有的案例研究中剪切并粘贴图片....等等、 我们可以利用现有照片免费提供图像匹配和报价。 另外，请注意，制作图片所需的时间比正常估价要长。 请注意，我们可能无法满足需要在一周内完成的大型装饰或需要在明天之前提交的文件。请注意，我们可能无法提供加急服务。

请告知您所预订的酒店将包括气球装饰。有些酒店可能不允许使用气球，所以请务必提前确认。如果可以进行装饰，我们将与您讨论交付时间和交付方式。 (1) 球囊交付的时间。 入住前的装修。 入住后的装修 (二) 你是否在场。 亲自到你的房间或在办理登机手续时与你见面 当你不在的时候，酒店工作人员在场。 装饰，等等。 我们会尽量满足您的要求，但我们会与您讨论酒店在上述内容方面可以接受的内容。

如果酒店没有意见，这也是可能的。我们要求在一小时内送达。 请说明你将离开你的房间的时间。

根据容量的不同，这个过程通常需要不到30分钟。气球被送来时已经充气，并放在一个大袋子里。在房间里，气球被从袋子里取出，只允许离开进行设置。

气球的处理基本上可由顾客或酒店工作人员完成。如果您希望由酒店工作人员处理气球，请直接与酒店联系。 如果您要求我们拆除和处理气球，我们将收取一定费用（11,000 日元起）。 橡胶气球属于可燃垃圾，其他气球属于不可燃垃圾。 如果您想丢弃气球，我们会要求您释放气球内的气体，将剪刀或切割器插入气球的结中即可，不会发出很大的声音。

装修时，我们在电话旁边留下一个大袋子，供你留下。我们认为你可能会把一些东西带回家，所以请你好好利用它。

该创作被设计成可以漂亮地展示一周左右。漂浮的部分将在5天至1周后被挤出来，但仍会保持漂浮2周。 星星上有红色文字的部分，如白色/银色的祝贺，被称为立牌，但立牌部分充满了空气而不是氦气，所以它比漂浮部分持续的时间更长。

收费，但可以提供。11 000 日元起（含税） 气球很容易处理，所以我们告知收件人如何处理它们。它们很容易被剪刀或切割器弄破，所以在大多数情况下，会要求收件人收拾残局。如果气球被送到办公室，如果它们的尺寸紧凑，通常会被带回家。

如果气球是由我们的工作人员送来的，我们将用一个大袋子带来充气的气球。 在交货地址，你所要做的就是把它从袋子里拿出来，这需要不到5分钟。我们被广泛用于庆祝搬迁和上市，所以我们一定要对收件人说[祝贺]。

饮料不包括在内。请自备或在会场。

我们根据所需的层数来安装玻璃、亚克力透明碟和塔架。支架是有灯光的，所以会发光。价格包括搬运费。 *根据地区不同，将产生额外的旅行费用。

我们的工作人员会在使用后清理眼镜。你可以不洗杯子，让它保持原样。

你可以在画廊里找到带有价格的装饰实例。请参考它们，以了解你可以期待什么。 你可以在每个景点的预算为20,000日元左右的情况下做出一定的数量。 如果你的预算超过50,000日元，会更加壮观。 此外，根据气球是橡胶还是铝，是空气还是氦气，是人造花还是新鲜花，是面板印刷，还是用布料装饰，量的单价会有所不同。 我们的负责人员会根据您的预算和您希望装饰的区域提出建议。

如果数量过大，一辆车难以承受，或者现场工作耗时较长等，一名工作人员难以承受，我们可能会与您协商追加费用。 送货费 免费 港区、千代田区、中央区、涩谷区、新宿区 *停车费 ¥2,000* ◆送货费 免费 目黑区、品川区、文京区、台东区、江东区、墨田区 *停车费 ¥1,500* ◆送货费（含税） ¥3,300 大田区、世田谷区、荒川区、江户川区 *停车费送货费 5,500 日元* ◆送货费（含税） 5,500 日元 丰岛区、杉并区、中野区、练马区、板桥区、足立区、葛饰区、北区 武藏野市（吉祥寺地区）、小前市、三鹰市 *停车费 1,500 日元* ◆送货费 11,000 日元 西东京市、柏市、多摩市 *停车费 1,000 日元* *装修费峨嵋市、西多摩郡、八王子市、立川市、昭之野市、浜浦市、福佐市、东大和市 *停车费 1,000 日元* *装饰费 33,000 日元起* 以上未列出的地区也可办理。请咨询我们。

各种设计都是可能的，从带有标志的透明气球，到气球墙上的标志板，或者带有标志的橡胶气球，花费的金额可以有很大的不同。 最便宜的选择是在标准尺寸（11 至 18 英寸）的气球上印上徽标，费用约为 ¥1,500。 如果你给我们你的标志的AI数据，我们将为你处理。 用标识进行装饰有很多不同的模式，所以首先要告诉我们你想装饰的地方（接待处、拍照处、整个会场、舞台等）和活动的规模。 我们会向你询问装修的位置和规模，然后为你提供适合内容的设计和价格。 装饰的设计将取决于标志 *请客户确认是否可以在目的地（酒店或餐厅）进行装饰。