常見問題

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A.如果有空缺，我們甚至可以在當天做出回應。 請隨時與我們聯繫。 除了氣球價格外，還可能收取快遞費。 請查看以下內容瞭解特急費用的時程表。 [內容自 2025 年 3 月起進行了部分修訂。 】 如果 出差裝飾>ORYZAE工作人員送來的 *我們的工作人員將運送氣球並處理裝飾。 如果在希望交貨日期前 2 天下午 6 點之後確認內容，我們將在氣球總價外收取 +20% 的特快票價。 當天的請求也需支付特快列車票價。 例）如果您希望在 3/15 送貨，則 3/13 下午 6 點之後請求確認內容將收取特快費用。 請注意，札幌、名古屋、大阪等 首都圈以外的地區在活動當天很難做出回應。 --- 通過快遞服務郵寄時 Yamato 送貨 * 氣球將裝在盒子中運送。 抵達后，客人需要自己裝飾氣球。 * 氣球運輸工作將從東京都港區新橋處理。 無論到達日期如何，如果在預定發貨日期前 2 天 18 點之後確認請求內容，除了氣球總價外，還將收取 +20% 的快遞費。 例如，如果氣球在 3 月 15 日運送到札幌市，則氣球將在 3 月 13 日發貨。 （北海道和九州等部分地區需要 1 天才能到達） 在這種情況下，在 3/11 18：00 之後，即 3/13 發貨日期前 2 天，要求確認內容將收取快遞費。 例如，如果氣球在 3 月 15 日運送到名古屋市，則氣球將在 3 月 14 日發貨。 在這種情況下，在 3/14 發貨日期前 2 天 3 月 12 日 18：00 之後確認內容的請求將收取快遞費。 ----------------

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這取決於內容，但請至少在實施日前三天確認內容並付款。 如果您是企業客戶或擁有大型裝飾品，請您提前一週確認內容。 請注意，訂位將於付款確認後結束。 申請時並非保證。

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我們要求預付款項。 我們接受銀行轉帳、PayPay 和信用卡。 企業客戶也可以用發票付款。 （NP付款）

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如果您因方便而更改或取消預訂，將收取取消費用。 這取決於要求的數量和裝飾內容，但我們要求以下內容。 ・ 如果低於 100,000 日元（含稅），裝修日期前 7 天~30% / 3 天前~50% / 12 點前或 2 天后 100% ・ 如果 100,000 日元（含稅）或以上，裝修日期前 14 天~30% / 裝修日期前 7 天~50% / 12 點前或 3 天后 100% ** [使用日期 ] ** 如果在預訂確認后因客戶的方便而取消預訂， 我們將要求您提供以下詳細資訊作為取消費用，無論距離交貨日期有多少天。 16,500 日元或付款金額的 50% *以較高者為準*

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是的，這是可能的。 請在一個時間範圍內指定送貨時間。 由於路況，你的抵達時間可能不完全是出發時間。 感謝你的理解。 範例）14：00~15：00

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這是可能的。 工作人員會有等待時間，因此我們將收取 5,500 日元（含稅）的精確時間指定費用。 例：10點入接/晚上7點對講機等。

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有可能。 次日早上 20 點~10 點的安裝和拆卸將單獨收費。 （我們要求 10：00~20：00 的正常交貨框架）

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如果您想安裝禮品、花束或客戶使用氣球佈置的氣球以外的其他裝飾品，您需要單獨採取行動，如果不聯繫我們，將無法在當天做出回應。 請務必提前與我們聯繫。

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我們不支持安裝顧客帶來的氣球或現場充氣。 感謝你的理解。

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氣球非常脆弱，很容易損壞。 如果天花板或牆壁上有尖銳或粗糙的物體，則可能會損壞。 此外，即使是輕微的撞擊，例如撞擊桌角或摩擦天花板，也可能會造成損壞，因此請小心處理。

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氦氣具有熱時膨脹、冷時收縮的特性。 如果氣球因溫度變化而看起來已經枯萎，請根據房間內空調的溫度進行調整。 至於氦氣的危害性，即使濺到空氣中，對人體也是完全無害的。 但是，請不要像派對用品的吸氣罐一樣直接從氣球中吸吮，因為它可能會因缺氧而影響人體。 用於派對用品的吸氣罐的氦氣純度低且含有氧氣，但用於氣球的吸氣罐純度高，不是為人體吸入而設計的。 此外，氦氣是一種不易燃的氣體，因此不會燃燒或爆炸。

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您可以自由地將氣球帶到外面，但請注意不要將氣球放入袋子中或在取出時在其上附加重物，因為氣球可能會卡在電線中或導致嚴重事故。

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氣球容易受到高溫、潮濕和陽光直射的影響，這會導致它們迅速變質並導致氦氣逸出。 請避免在戶外、靠近陽光下的窗戶、靠近空調等熱源以及有風的地方，如果您在安靜的室內環境中，氣球的使用壽命會更長。

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我們正在製作它，以便您可以將其裝飾得漂亮大約一周。 浮動部分大約5天~1週就會申報，但會浮動2週左右。 用紅色字母寫成的星星部分，例如白色和銀色的慶祝活動，稱為站立標誌，但站立部分含有空氣而不是氦氣，因此比漂浮部分持續時間更長。

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它將收費，但這是可能的。 （含稅）¥11,000~ 氣球很容易處理，所以我們也會告訴您如何在送貨地址處理它們。 它很容易用剪刀或刀具折斷，因此大多數客戶必須為您清理它。 送貨到辦公室時，如果緊湊，通常會帶回家。

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如果由我們的工作人員送貨，我們會將充氣的氣球裝在一個大袋子裡。 在送貨目的地，只需不到5分鐘即可將其從袋子中取出。 它被廣泛用於慶祝搬遷和上市，因此我們盡量向送貨地址傳達“祝賀”。

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請告知我們，您預訂的飯店會有氣球裝飾。 視飯店規定，氣球可能不允許攜帶，請務必事先確認。 如果可以裝飾，我們會與您協商交付時間及搬運方式。 （1） 氣球送達時間 、 報到前裝飾、入住後 裝飾 （2） 出席人員是否 在場、入住時 會面、飯店員工 在該人缺席時會面、將鑰匙留在櫃檯及裝飾等。 我們會盡可能依照您的意願與您協商，但也會討論飯店能接受哪些內容符合上述內容。 請注意，訂位將於付款確認後結束。 申請時並非保證。

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如果酒店沒問題，是可以的。 請註明您離開房間的時間。

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根據音量的不同，很可能不到 30 分鐘。 氣球以充氣狀態裝在大袋子中運送。 在房間里，氣球從袋子里取出，這樣你只能通過設置離開。

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基本上，我們要求您或酒店工作人員處理氣球。 如果您想要求酒店工作人員，請直接聯繫酒店。 如果您要求我們移除或銷毀，我們將收取費用（11,000 日元~）。 此外，橡膠氣球是可燃垃圾，其他氣球是不可燃垃圾。 如果你想處理它，你會被要求去除裡面的氣體，但如果你把剪刀或剪刀放在氣球的結里，你可以去除氣體而不會發出很大的聲音。

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裝修時，我們在手機旁邊放了一個大袋子然後離開。 我認為可以將其中的一些帶回家，因此請利用它。

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不包括飲料。 請自行準備或在會場準備。

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我們根據所需的步驟數安裝玻璃杯、壓克力透明碟子和塔架。 支架上有燈，所以會發光。 價格包括提款費。 *根據地區的不同，將另行收取商務旅行費。

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我們的工作人員將在使用後清理眼鏡。 您可以保持原樣而無需洗滌。

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裝飾示例列在畫廊中，並附有價格。 我認為如果您參考它，獲得圖像會更容易。 您可以製作一定數量的東西，每個景點的預算約為20，000日元。 如果您的預算為50，000日元或更多，那將是華麗的。 此外，由於橡膠或鋁，空氣或氦氣，人造花/鮮花，面板印刷，使用織物的裝飾等氣球，交易量的單價會發生變化。 負責的工作人員將根據您的預算和您想要裝飾的部分提出建議。

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對於快遞公司的紙板遞送產品，運費已包含在每件商品的價格中。 如果未指定交貨日期，則訂單日期的次日為發貨日期。 北海道、四國、九州需時1天（發貨日期後兩天交貨）

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可以考慮各種設計，例如在透明氣球上放置徽標，在氣球製成的牆上粘貼徽標面板，製作帶有徽標的橡膠氣球等，數量會有很大差異。 在最便宜的一般氣球尺寸（約11~18英寸）上附加徽標的情況下，選項費約為1,500日元。 如果您向我們提供徽標的AI數據，我們將對其進行處理並做出回應。 使用徽標的裝飾有各種圖案，因此請告訴我們您要裝飾的位置（接待處，拍照地點，整個場地，舞臺等）及其規模。 在詢問您的裝修位置和規模后，我們將告訴您適合內容的設計和價格。 *可以製作的裝飾設計將根據徽標而變化*我們要求客戶檢查是否可以裝飾裝飾目的地（酒店或餐廳）。

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請讓我們知道日期，時間，預算和裝飾地點（接待處，歡迎板附近，歡迎空間，婚禮大廳，接待大廳，高砂等）。 如果您有任何顏色或圖像（參考圖像，例如Instagram），也請分享它們。 請參考我們的婚禮畫廊。 *我們要求客戶檢查是否可以裝飾裝飾目的地（酒店或餐廳）。

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請告知我們日期，時間，預算和裝飾地點（接待處，拍照地點，場地，舞臺等）。 如果您有任何顏色或圖像（參考圖像，例如Instagram），也請分享它們。 如果規模很大，我們想對場地進行一次預覽。 *我們要求客戶檢查是否可以裝飾裝飾目的地（酒店或餐廳）。

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過去，我們曾經提供免費指導，例如 創建提案材料、制定原始計劃、創建成品圖像等，但在 2024 年 1 月之後，由於業務的擴展和通信業務的變化，我們將 通過創建有償圖像來回應材料提案。 ・ 我需要 一張估價圖片與客戶確認 ・ 我需要 在內部會議上完成的圖像 ・ 我想讓你猜一下會場的圖片 如果您要求創建圖像，我們將向您收取圖像創建費。 ・ 過去案例照片等的體積感資訊 ・ 發送 所需顏色的照片和顏色樣本 ・ 通過在現有案例中剪切和粘貼圖像來提供資訊...... 等 我們可以使用現有照片匹配圖像並免費估算。 此外，創建圖像所需的時間比正常估計要多。 我想在一周內完成一個大型的裝飾，我想在明天之前準備好材料。 請注意，匆忙回復可能很困難。